Parcialidad de respuesta - Errores y parcialidad debido a errores de medición
La forma en que se hizo la pregunta, la expresión, el flujo, el medio ambiente en el que se pide, personas presentes y qué el investigador contribuyen a errores de medida.
Principales preguntas - preguntas que están llevando regalar la respuesta deseada de alguna manera. Si lo que otras personas están diciendo acerca de un nuevo producto y lo siguen con dudas con respeto a la opinión del entrevistado, es probable que los encuestados tienden a estar de acuerdo con lo que usted acaba de mencionar. Esta parcialidad también puede ser causada por expresiones verbales y faciales en una entrevista telefónica o una entrevista personal. Preguntas tendenciosas no debe confundirse con la personalización de mostrador, una técnica que se utiliza para aumentar la disposición de un demandado de contestar con sinceridad.
Escalas desequilibrada - Cuando usted le da opciones al encuestado a elegir en una cuestión está cerca de composición, de decidir sobre estos puntos es fundamental. Si una escala de satisfacción proporciona opciones como - muy satisfecho, satisfecho e insatisfecho, que conduce automáticamente al demandado para elegir la opción más satisfechos que la opción insatisfechos. Un sesgo también puede arrastrarse en si la balanza no es válida y por lo tanto no mide lo que se supone de medir debido a la formulación de la pregunta.
Alternativas implícitas - Escoger correctamente las opciones que se ofrecen en una pregunta es críitico. Dejando fuera algunas opciones puede causar parcialidad en los resultados. Por ejemplo, si marcas específicas quedan fuera de las opciones para una encuesta de conocimiento con la marca, estas marcas no obtendrán puntuación, algo que no puede haber sido el caso ha sido la alternativa específica incluida en la lista.
Parcialidad por Orden - También se llama parcialidad por posición secuencial, esto es causado cuando los encuestados prefiere elegir opciones específicas basadas en la posición que están en la lista. Entrevistas por correo son más propensos a este sesgo ya que las entrevistas personales y encuestas de Internet tienden a resolver adecuadamente este asunto por el método de rotación aleatoria.
La cuestión de las escalas de la pregunta principal, desequilibrado y alternativas implícitos pueden ser abordados por asegurar que el piloto del cuestionario con una serie de respuestas, y afinar la redacción. Tratando de mantener estos errores potenciales en la mente y la comprensión de la diversas formas en que puede ser una cuestión interpretarse también ayuda en la creación de cuestionarios que no estén sesgados. Es también esencial que se utiliza el enfoque de embudo para decidir el flujo del cuestionario y empezar con preguntas generales antes de entrar en los específicos.
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